去年,防盗绳部分电商服装商家为防范消费者“蹭穿”及恶意退换货,出奇穿在衣物上加挂“比脸还大”的招用吊牌,引发广泛争议。防蹭15日,防盗绳湖南长沙一名消费者发帖称,出奇穿星亿开户近日网购某品牌羽绒服时发现,招用商家为杜绝此类行为再度创新,防蹭推出“防盗绳”设计。防盗绳帖子迅速引发热议,出奇穿记者梳理超1600条评论后发现,招用多数网友对该举措表示认可。防蹭
16日,防盗绳相关品牌客服介绍,出奇穿星亿注册“防盗绳”实为长条防盗扣,招用是大吊牌的升级产品。相较于传统大吊牌,长条防盗扣在不影响消费者正常试穿的前提下,既能有效维护消费者的合法权益,又能防范“蹭穿恶退”行为,保障商家利益,现已受到多家电商服装商家青睐并投入使用。

网帖配图显示,一条宽约1厘米的白色缎带自衣袖穿入,末端与衣摆相连。缎带上印有提示文字:“全新商品,摘除无售后”“防盗绳提示:为保证商品全新,如果您对货物(不)满意,请勿摘除此标签。如标签被摘除或篡改,本店将不支持退货,谢谢理解。”记者试图联系发帖消费者了解具体情况,截至发稿仍未取得回应。
记者注意到,该帖子引发网友热议,截至16日11时,评论已突破1600条。“支持商家,在不影响试穿的前提下,标识越明显越好,作为消费者也不愿收到被长时间试穿过的衣物”“我觉得商家的提示还不够醒目”“比起小吊牌更实用,不会影响正常试穿”“只有小偷才会嫌别人家的锁太坚固……”记者梳理发现,多数网友对这一设计持肯定态度。
“我昨天收到的衣服也带有‘防盗绳’!”重庆消费者周女士向上游新闻记者反映,她购买的衣物与发帖消费者出自同一家店铺,但款式为一件马甲。经测量,这条“防盗绳”长约60厘米,固定于袖洞与侧门襟位置,无法隐藏,始终外露,其设计目的正是防止“蹭穿”。冬季服装本身较厚,即便挂有大吊牌,仍可能被买家藏入衣内试穿后退货。而“防盗绳”构成闭环结构,必然显露在衣物表面,难以 conceal。
对于这一设计,周女士表示认可。她提到,与大吊牌相比,长条缎带对试穿几乎无影响,“我之前买过带大吊牌的衣服,有些吊牌直接挂在胸前,材质是硬纸板,穿脱时得格外小心,稍不注意就会刮伤皮肤,我就被划到过。另外,大吊牌还会影响试穿效果——有的裤子吊牌在背后且难取出,塞进去穿会破坏裤型,试衣时根本看不出真实版型,最后只能退货。而且大吊牌给消费者带来负面印象,感觉像是商家缺乏信任感,哪怕我们是诚心购物也难免有被防备之感。虽然理解商家出于防盗不得已增加成本,但这确实损害了用户体验。相比之下,长缎带更优:既能有效防止‘白嫖党’随意试穿,外观也更美观,普通顾客也能轻松完成试衣。”

16日,记者致电推出“防盗绳”的女装商家。客服介绍称,长缎带虽标有“防盗绳”,但实际名为长条防盗扣,可看作是大吊牌的升级款,功能与初衷一致,均用于防止部分消费者试穿或“蹭穿”后退货。相比传统大吊牌,长条防盗扣在保障商家利益的同时,提升了用户体验——既不影响正常试穿,也更好维护了消费者的合理权益。“不仅我们,不少商家目前都在使用这一设计。”
不过该客服也表示,长条防盗扣的长度并不固定,没有统一尺寸,“具体长度取决于衣服的长短。”衣长则对应较长的防盗扣,衣短则配较短的。出于成本考量,目前并非所有服装都改用长条防盗扣,仅限价格较高的款式采用,部分商品仍延续使用大吊牌设计。(《品牌名称》)
据江苏新闻此前报道,江苏省消保委办公室工作人员指出,巨型吊牌若影响消费者正常试穿,将妨碍其对服装版型及舒适度的准确判断,降低试穿体验,甚至可能影响衣物正常使用功能,进而侵害消费者的公平交易权。同时提醒消费者应保持理性,明确自身权益与特权之间的界限,防止将退货政策滥用为“免费试衣间”。