一场网络大V与知名企业家之间的人民日报让舆舆论冲突,随着西贝宣布“将关闭全国102家门店”,评西以及双方新浪微博账号相继被禁言而暂时平息,贝关然而对此事件背后深层问题的店别探讨仍不可缺位。

这是论环累企互联网时代的一起典型事件。网络大V凭借“劲爆语料”短暂掌控舆论风向,境拖星亿平台被曝光者则以“前互联网时代思维”强硬应对,人民日报让舆而网络平台则借“起哄架秧子”的评西方式制造话题、维持热度以攫取流量。贝关透过西贝这起事件,店别人们所痛心的论环累企远不止其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的境拖实际损失,更令人忧思的人民日报让舆是:为何一条社交媒体发文竟足以让一家经营38年、拥有数百家门店的评西企业陷入发展危机?其中既有当事人与平台的责任,也暴露出企业对消费者意见轻视的贝关问题,更折射出当前网络舆论生态的深层困境。

2025年中央经济工作会议强调,星亿注册“要营造良好的政治环境、人才环境、营商环境、舆论环境”。近年来,部分企业面临的网络困境表明,网络舆论环境已日益成为影响企业生存及我国经济发展的重要变量。尤其是某些民营企业在网络空间中遭遇负面舆论围攻,局势持续恶化,直接危及其可持续发展,进而对整体经济生态造成不利影响。

对企业当然可以提出批评,但必须基于事实、秉持理性,对那些动机不纯者尤须保持警觉。进一步来看,多少民营企业沦为网络“黑嘴”与水军攻击的目标?多少大V、小号、“自媒体”借舆论之名行操纵之实,不断试探底线?又有多少平台为博流量刻意制造热点,煽动群体对立情绪?西贝事件早已超出普通争议范畴,罗永浩们、贾国龙们以及新浪微博等平台,都应从中吸取深刻教训。“营造清朗的网络空间”绝非空洞口号,而是各方必须共同作答的时代命题。任何违背这一准则的行为,终将付出代价。

中国经济持续向好向优,展现出强大的发展势头、韧性与活力,这离不开亿万企业经营主体的创新实践与积极开拓。营造有利于企业发展的良好舆论环境,让企业安心谋发展、放手拓市场,是网络管理部门、主流媒体、网络平台、网络大V以及企业家等各方共同肩负的责任。

其中,主流媒体必须主动担责。主力军挺进主战场决不能落空,面对偏颇乃至不良的网络舆论,必须敢于亮剑、勇于批评,廓清迷雾、拨云见日,绝不能因惧怕所谓“舆情”而沉默失语。开展舆论斗争,与那些偏激且别有用心的言论交锋,难免招致攻击,由此引发所谓“舆情”,或被指引导不力而沦为焦点——这与主流媒体自身言行失当所引起的争议,是截然不同的两回事。

营造清朗的网络舆论空间,推动对立谩骂转向理性对话,回归本质讨论,携手促进企业和行业的健康发展,方是这道思考题应有的答案。