1月6日,手打奶茶“霸王茶姬通报”“霸王茶姬辞退涉事店员”等相关话题登上热搜榜。霸王

1月6日,茶姬@霸王茶姬 发布《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的争议调查及处理通报》:

今日上午,我们注意到网络上流传的已辞“霸王茶姬 手打”相关视频,对此高度重视,退涉星亿娱乐并已立即启动内部核查程序。事店现将调查结果如实通报如下:

经我们仔细核查,手打奶茶调取了完整监控记录,霸王确认视频内容发生于福建漳州龙文宝龙广场店。茶姬视频中,争议该店员为迎合网络上流行的已辞“印度奶茶”梗以吸引关注,趁临近打烊之际,退涉利用当日门店的事店报损废弃物料进行模仿拍摄。

监控核查显示,手打奶茶星亿注册“该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售”,现场于拍摄结束后续进行了常规清洁消毒流程。()事后该店员为掩盖错误称此行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶,所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成,实现人料分离。

该店员的行为严重违反了公司《食品安全操作规范——报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》,令人震惊且深感愤慨。此举完全背离我们对食品安全与诚信经营的承诺,触碰了品牌价值观的底线,绝不姑息。食品安全不容儿戏,任何娱乐化倾向均不可接受。

针对本次事件,我们已迅速采取以下措施:

涉事门店:福建漳州龙文宝龙广场店,自即日起无限期停业整顿,直至全面整改完毕并经严格验收合格。

2. 涉事店员:门店员工刘某某因严重违反纪律并存在诚信问题,已被解除劳动合同。

3. 管理人员:鉴于该门店店长及所在区域督导在管理监督方面存在失职行为,决定对其二人予以降职处理。

此前的报道

据《江南都市报》报道,当事人在社交平台发布的视频显示:某霸王茶姬门店员工未佩戴手套,先将冰块砸碎后徒手挤压柠檬片,随后把手伸入杯子,用手指沾取红茶沿手臂倒入杯中,并直接用手搅拌饮品。

对此,许多网友在评论区提出疑问,质疑相关食品的的安全与卫生状况。

随后,当事人在个人社交媒体上回应称,是在门店关门后对商品进行报损处理,此举仅为模仿“印度奶茶”的风格。

据封面新闻报道,一名霸王茶姬门店店员表示,自己也看到了相关视频,并推测“她可能是在玩梗,故意展示报废的原料”。该店员强调,门店绝不会出现此类情况,所有饮品制作均需使用工具,每天都会严格消毒,并有督导定期巡查。另一家门店工作人员同样指出,手打不符合操作规范,制作过程必须借助工具,禁止用手直接接触原料。

记者查询该员工的账号后发现,其账号当前已设为私密状态。