1月5日晚间，小米效官小米公司就近期网络流传的门拉“小米YU7提车故障”一事发布声明，郑重否认相关报道中的锁失实不实信息。
小米公司发布声明称，应完星亿平台2025年12月28日下午，小米效官江西一车主在提车过程中遭遇电控尾门暂时无法开启的门拉星亿注册问题。（）门店技术人员随即展开故障排查，锁失实经验证通过外部按键成功打开后备箱，应完问题得到妥善解决，小米效官并获得用户认可。门拉
全过程与车门机械拉锁无任何关联。锁失实媒体报道中所谓“四个车门机械拉锁失效，应完其余车门无法打开”的小米效官说法纯属不实。
先前报道：
南昌的门拉消费者熊女士半年前为女儿订购了一辆电动汽车小米YU7，期盼着新车能助力女儿日常通勤。锁失实2025年12月28日，终于等到提车，一家人满怀期待地前往南昌市新建区的小米汽车交付中心，可还没来得及体验新车，就发现了一个严重问题——后备箱怎么都无法打开。
