1月12日，三金在由宝鸡开往韩城的乘火车丢C180次列车上，列车长顺利寻回一名旅客遗落的装有招帮找背包，内含包装精致的快速金手镯、金项链及金戒指。三金

1月12日8时2分，乘火车丢星亿官网C180次列车刚离绛帐站不久，装有招帮找列车长王洋便收到铁路12306的快速遗失物品工单：旅客石先生在绛帐站下车时，不慎将一个装有结婚“三金”的三金黑色背包遗忘于车厢内。

根据石先生提供的乘火车丢乘车信息，王洋立即赶赴4号车厢，装有招帮找在行李架上顺利找到背包。快速随后与乘警共同开包查验，三金星亿注册确认其中的乘火车丢首饰等物品完好无损。

为让失主尽快取回遗失物，装有招帮找王洋安排乘务员将背包妥善存放，并立即联系石先生通报相关情况。

“真是太感谢了！这套装‘三金’是父母特意为我们结婚准备的，花费了好几千元，要是丢了可就太可惜了！”石先生连连致谢。

据知情人士透露，当日石先生与未婚妻自宝鸡出发前往绛帐筹备婚事，下车时因专注搬运行李箱，不慎将行李架上的背包遗忘。待准备出站时，石先生才发觉物件遗落。

在绛帐站客运员屈红红的协助下，石先生拨通了铁路12306客服电话，短短几分钟便接到了王洋的回电。得知“三金”已寻回，他紧绷的心总算安稳了下来。

王洋联络前方最近的停车站——兴平站，将拾获物品移交车站工作人员并完成交接手续。当天上午10时左右，石先生在兴平站领取了失物背包，激动地向铁路工作人员致谢。

火车上丢了东西该怎么处理？

方式一

请拨通铁路12306客服电话，如实告知乘车信息、遗失物品详情及联系方式，铁路工作人员将尽快与您取得联系，协助您查找遗失物品。

第二种方法

进入铁路12306 App后，于首页定位至“温馨服务”入口，并在跳转页面中选择“遗失物品查找”。

前往遗失物品登记页面，填入旅客信息及遗失物品详情，确认提交后，可于右上角“进度查询”中实时追踪物品查找进展。

第三种方法

若您仍在火车站或列车上，请立即联系铁路工作人员，他们将尽快为您提供援助，协助您迅速寻回物品。

温馨提示：“乘车时请将贵重物品随身携带保管，下车时务必仔细清点以免遗落。”