1月15日(发布),买弯买河南。镯捏

“七万四千多买的金饰金镯子,轻轻一捏就瘪了,细节我买的留意是镯子还是橡皮泥?”赵女士拿着手中变形的金镯,气得声音发抖。买弯买星亿平台她透露,镯捏自己在鑫仟禧珠宝花费74180元,金饰购入了一只重量为74.18克的细节黄金手镯。

刚到手就发现这枚镯子软得离谱,留意一捏就变形。买弯买赵女士随即要求更换款式或退还加工费,镯捏却遭商家拒绝。金饰星亿注册“这种工艺也敢卖给人?细节现在每天看着它都心烦,花了不少钱买回来,留意根本戴不了。”她越说情绪越激动。经检测,该手镯材质确为真金,不存在假冒问题。

黄金行业从业者表示,黄金材质本身偏软,纯度越高则柔韧性越强,因此选购时应优先选择附有证书及质检标识的产品。赵女士所购手镯“一捏就变形”的原因,主要在于其设计过宽且过薄。对此,鑫仟禧珠宝负责人已承诺为赵女士免费更换一款新款式手镯,并免除折旧费用。

选购黄金时应注意的事项

1. 购买黄金饰品应挑选具备完整资质的正规商家及门店

黄金饰品作为贵重物品,价格较高,消费者宜优先前往正规商场或授权门店选购,以确保产品品质与售后权益得到充分保障。若通过网络渠道购买,应尽量挑选提供“七天无理由退换货”服务的商家。

2. 黄金定价存在差异,计价方式需仔细辨别

不同种类与含量的黄金饰品,其计价方式各异,有的按克重计算,有的采用“一口价”模式。近年来,“一口价”黄金饰品引发的消费争议频发。若消费者想查询商品的具体克重等信息,而商家以按件销售或实行“一口价”为由拒绝提供,此类情况需引起注意,消费者应提高警惕,审慎购入。

3. 注意检查称重计量器具,仔细核对相关信息

购买黄金饰品时,消费者可要求商家现场复称,并核对实际重量是否与标签标注重量一致。应仔细查验商家使用的计量器具是否贴有法定计量检定机构的强检合格标志,且在有效期内。(注:此类标志通常为绿色或蓝色,带有编号和有效期信息)同时,需确认商品附带的标价签、鉴定证书及售后质保单等资料完整齐全。务必认准正规足金标识,如“足金999”“Au999”,这些标志明确标注了黄金的纯度与含金量,避免被仅写有“999”等简略标识的产品误导。

4. 提防商家营销误导

消费者在面对商家宣传时应保持谨慎,切勿轻信夸大其词的营销话术,尤其要提防“黄金免费换”“零工费换新款”等诱导性表述(某些商家在以旧换新过程中可能存在高额折旧费用或强制推荐高价商品的情况)。参与节日促销、以旧换新等活动前,务必详细了解活动细则,避免因信息不明而受骗。同时,应高度警惕商家发布涉及对未来效果、收益或相关状况作出保证性承诺的广告,特别是明示或暗示保本、无风险、保收益等内容,此类行为可能违反金融领域广告管理规定;如发现类似情况,可及时拨打12315热线进行举报。

5. 妥善保管发票等相关消费凭证

购买黄金首饰时,务必仔细核对商品标价签、鉴定证书及售后质保单等资料是否齐全。应主动索取发票等消费凭证,并确认发票及相关文件中是否清晰注明商品名称、品质、价格、重量、材质信息,以及是否有有效盖章等关键内容。同时,妥善保管好各类消费凭证,确保证据完整留存。

6. 黄金鉴定,请选择正规机构

如需对黄金产品的纯度与真伪进行专业鉴定,请务必委托持有检验检测机构资质认定(CMA)证书的正规第三方检测机构,其出具的检验报告具备权威性及法律效力。大理市内可选云南省珠宝玉石质量监督检验研究院大理古城质检站(地址:大理市大理古城南城门内侧西20米龙泉坊内,联系电话:0872-2676316)。消费者可根据自身需要自主选择检测机构。

检测完成后,请务必仔细核对报告中的信息,确保包含检测机构名称、地址、公章及唯一性标识等关键要素,可登录机构官方网站核实报告真实性,谨防采纳伪造报告。

最后,市场监管部门提醒广大经营者:务必诚实守信经营,注重口碑建设,严格执行明码标价制度,确保计量准确,主动保障消费者的知情权与选择权。同时提示消费者,若遭遇消费纠纷,应优先与商家协商处理;如协商无果,可凭发票、付款记录等凭证,及时拨打12315或12345热线,依法维护自身合法权益。