“凭什么别人坐车却要我掏钱?年前我才不乐意做那个冤枉人!”

郑州的注销元先生在12月底查看支付宝账单时,意外发现两笔莫名出现的号定清单行程费用。屏幕上赫然显示“郑州——焦作往返顺风车单”,码还星亿平台让他困惑不已:自己从未离开过郑州,扣费看绑这笔行程究竟是换号从何而来?
他凭订单信息登录哈啰App后,发现六年前已被注销的前必手机号竟被他人用来乘坐顺风车。而此前开启的年前免密支付功能,致使对方在结账时“悄无声息”地从他的注销支付宝账户中扣款。
元先生气愤不已,号定清单随即拨通哈啰顺风车客服电话“讨个说法”。码还星亿注册当其提出“如何保障消费者安全”的扣费看绑疑问时,客服人员始终未作回应。换号之后,前必元先生尝试联系已注销手机号的年前现机主,对方表示对这两笔订单完全不知情。
无奈之下,元先生将情况反映至当地交通运输局。随后,哈啰顺风车客服致电说明:平台并未获知元先生的手机号已注销,其名下仍保留实名认证信息。现机主登录后,通过免密支付从元先生账户中扣款。若要申请退款,需元先生前往营业厅查询号码退网时间,并提供相关证明给平台。针对此类问题,平台表示将推进系统更新与流程优化。(注:原文中“元先生”为虚构人物,用于举例说明;哈啰顺风车、免密支付等均为真实品牌及技术术语,保留原名不变)
元先生对平台的处理方式感到愤怒与困惑:“莫名其妙就扣了我的钱,还得我自己花时间去证明,提醒大家引以为戒,注销手机号时千万别忘了同步关闭各平台账户。”


手机号注销并不代表自动解除所有绑定!在停机之前,务必要提前完成以下几项重要操作。
有网友在购买二手手机卡后意外发现,前任机主的支付宝等账户信息竟一目了然,想查什么都能看到。如果您的停用号码未解绑银行卡、支付应用或社交平台账号,极有可能导致个人隐私外泄,存在重大安全隐患!↓↓↓








